Le but d'un bon designer est d'essayer d'améliorer l'expérience physique et fonctionnelle que le client ou l'utilisateur aura avec le produit tout au long de sa vie. Ce résultat peut être obtenu en créant des produits qui soient:
Esthétiques et plaisants à l’oeil, bien sûr, mais aussi:
- Sûrs et agréables à manipuler et à utiliser.
- Immédiatement compréhensibles et simples à faire fonctionner.
- Facile à installer, déplacer, ranger, nettoyer et entretenir.
- Faciles et économiques à fabriquer et recycler.
L'art, la science de concevoir des produits en fonctions des gens qui vont l'utiliser et la caractéristique des produits issus de ce système de pensée, participent à ce que les fabricants japonais, appellent le humanware.
Les conflits- lorsqu'ils ont trait au design- tournent souvent au débat philosophique. Les développeurs ont souvent tendance à concevoir un produit en partant de leur contraintes internes- les designers, eux, l'abordent d'abord par l'extérieur- le développement suivra...
Ces deux conceptions sont nécessaires pour créer un produit satisfaisant à la fois esthétiquement et techniquement. Elles ne sont pas facile à réconcilier et, souvent, l'une prendra le pas sur l'autre.Mais, l'association de ces 2 approches donne généralement naissance à des solutions créatives.
Offrir au clients des produits bien dessinés devient progressivement une considération essentielle pour un nombre croissant de fabricants. De plus en plus souvent, la qualité du design entre en ligne de compte puisque finalement elle reflète l'image du fabricant.
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